সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১ সাধারণ পরিচিতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 199bat প্ল্যাটফর্ম (https://199bat.pro) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। 199bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার বা যেকোনো ডিভাইসে প্রবেশ করলে এবং অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
199bat একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস, ফিশ গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
199bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে যাচাইয়ের সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে যাচাই নথি (NID, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয়পত্র) জমা দিতে বলা হলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করতে হবে।
নিবন্ধনের সময় অন্য কারো নাম বা তথ্য ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
199bat যেকোনো আবেদন যাচাই না করেই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ কোনো কারণ না দেখিয়েও অ্যাকাউন্ট অনুমোদন প্রদান থেকে বিরত থাকতে পারে।
৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
199bat-এ অর্থ জমা ও তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে আলাদা।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩–৩০ মিনিট সময় লাগে। তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বেশি সময় লাগতে পারে।
- শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করা যাবে।
- উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাই না থাকলে ৫০,০০০ টাকার বেশি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
- অ্যাকাউন্টে কমপক্ষে একবার বেট না করে শুধু ডিপোজিট করে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
বর্তমানে 199bat বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট সমর্থন করে। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।
যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 199bat উইথড্রয়াল আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাই চাইবার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
199bat-এর বোনাস ও প্রোমোশন সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো। প্রতিটি নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন। পুরনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া যাবে না।
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) আছে। সাধারণত বোনাসের ৩০–৫০ গুণ বাজি ধরতে হয়।
- বোনাস দিয়ে জেতা অর্থ ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- বোনাস ক্লেইম করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। নির্ধারিত সময়ে ক্লেইম না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
- প্রোমোশনাল অফার বা ক্যাশব্যাক সুবিধা নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট পাতার শর্তাবলী আলাদাভাবে পড়ুন।
বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। 199bat বোনাস প্রোগ্রাম যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৫ বেটিং নিয়মকানুন
199bat-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট ভুলভাবে প্রক্রিয়া হয়।
- কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ উপায়ে ফলাফল নির্ধারণের ঘটনায় সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস নির্ধারণে 199bat-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমে জানান।
- ক্যাসিনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির সময় করা বেট নিয়ে বিরোধ থাকলে গেম লগ পর্যালোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
সব গেম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- প্রতারণামূলক বা ম্যানিপুলেটেড বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার জন্য কৃত্রিম উপায়ে বেট করা।
- হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা আপত্তিকর আচরণ করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- 199bat-এর নাম বা ব্র্যান্ড অপব্যবহার করে অন্যদের প্রতারণা করা।
উপরের যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে 199bat আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করতে পারে।
৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
199bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
- সব ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিচের পরিস্থিতিতে 199bat আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি সময়মতো না দিলে।
- সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন দেখা গেলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উইথড্রয়াল থাকলে সেগুলো প্রক্রিয়া করা হবে, তবে চলমান বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা দিই। এ বিষয়ে জানতে
দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
199bat বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন মাত্র — জীবিকার বিকল্প নয়। আমরা সবসময় ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।
- নিজের বাজেটের বাইরে কখনো বেট রাখবেন না।
- হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় আরও বেশি বেট রাখবেন না।
- গেমিং আসক্তি অনুভব করলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমে জানান।
- প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট ও গেমিং ব্রেকের সুবিধা আছে — প্রয়োজনে ব্যবহার করুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
১০ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা সম্ভব হয়।
- অভিযোগ জানানোর পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
- জটিল বিষয়ে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- সমাধান নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর কাছে আবেদন করা যাবে।
- সব বিরোধ নিষ্পত্তিতে 199bat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না আইনি প্রক্রিয়ায় ভিন্ন রায় আসে।
১১ যোগাযোগ
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ সক্রিয়)।
- ইমেইল: [email protected] (সাধারণ ইমেইলে উত্তর পেতে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে)।
- সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন।
আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলেন। ভাষার কারণে কোনো অসুবিধা ছাড়াই আপনার সমস্যা জানান।